Gwarancja

Gwarancja na produkty z tworzyw sztucznych Rügen©

  1. Okres gwarancji
  2. Producent Videx GMBH udziela gwarancji na wytwarzane przez niego produkty z tworzyw sztuczny Rügen© na okres 10 lat od terminu dostawy. Gwarancja dotycząca kolorystyki obejmuje 12 miesięcy od daty dostawy, mogą wystąpić nieznaczne odbarwienia pod wpływem działania promieni słonecznych.

  1. Obszar obowiązywania
  2. Gwarancja obowiązuje w krajach Unii Europejskiej.

  1. Właściwości materiałów z tworzywa sztucznego Rügen©
  2. Produkty z tworzyw sztucznych Rügen© mogą zawierać różnice w wymiarach na długości maty +-20 mm i szerokości do 5 mm oraz w kolorystyce ze względu na różnicę wynikające z produkcji danej serii.

  1. Warunki gwarancji
  2. Jeżeli podczas trwania okresu gwarancyjnego produkty z tworzyw sztucznych Rügen© wykażą wady materiałowe, zostaną one po zakończonej procedurze reklamacyjnej wymienione na nowe.

    Podstawą uznania reklamacji jest prawidłowe zastosowanie oraz wbudowanie zgodnie z dostępnymi instrukcjami oraz zaleceniami montażu.

    Gwarancja nie obejmuje zwrotu wcześniej poniesionych kosztów transportu, instalacji, ponownej instalacji, szkód następczych, demontażu ani innych kosztów.

  1. Realizacja świadczeń gwarancyjnych
  2. W celu prawidłowej i sprawnej realizacji świadczeń gwarancyjnych należy zwrócić się do nas pisemnie i załączyć następujące dokumenty:

    • kopia paragonu, faktury,
    • szczegółowy opis wady,
    • zdjęcie reklamowanego produktu.
  1. Wyłączenie gwarancji
  2. Gwarancja nie obejmuje:

    • wad, których przyczyną jest normalne zużycie,
    • wad, takich jak przebarwienia lub wydłużenia, które spowodowane są warunkami atmosferycznymi,
    • wad, których przyczyną są działania użytkownika lub osób trzecich (nieprawidłowe zastosowanie i montaż, zmiany mechaniczne produktu, zastosowanie elementów innych producentów, nieprawidłowy transport, nieprawidłowe opakowanie i składowanie),
    • produkty drugiego gatunku i wyprzedażowych,
    • zamówień specjalnych.
  1. Właściwość miejscowa sądu
  2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez Sąd właściwy dla siedziby Dostawcy.